Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: agosto 2026

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito daliaabbigliamentodonna.it e di chi contatta il negozio, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018.

1. Titolare del trattamento

DALIA Abbigliamento Donna di Rocchi Dalia
Corso Francia 269/b — 10139 Torino (TO)
P. IVA / C.F.: [INSERIRE]
Telefono: +39 011 710926

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di legge.

2. Tipologie di dati trattati

Dati di navigazione. I sistemi informatici che fanno funzionare il sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nei protocolli di Internet: indirizzi IP, orari di accesso, pagine visitate, informazioni sul browser e sul dispositivo. Sono usati solo per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e per statistiche anonime.

Dati forniti volontariamente. Nome, numero di telefono, contenuto dei messaggi e ogni altra informazione che decidi di comunicarci scrivendoci su WhatsApp, telefonando o venendo in negozio (ad esempio taglia, preferenze, occasione d’uso). In caso di acquisto a distanza: indirizzo di spedizione e dati necessari al pagamento.

Cookie e strumenti di tracciamento. Vedi la Cookie policy, gestibile in ogni momento dal banner delle preferenze.

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste ricevute via WhatsApp, telefono o social (informazioni su capi, taglie, disponibilità): base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Vendita a distanza e spedizione: gestione dell’ordine concordato in chat, del pagamento e della consegna (art. 6.1.b GDPR — esecuzione del contratto), oltre agli adempimenti fiscali e contabili connessi (art. 6.1.c GDPR — obbligo legale).
• Statistiche sull’uso del sito tramite Google Analytics 4: base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), espresso tramite il banner cookie e revocabile in ogni momento.
• Marketing e retargeting tramite Pixel Meta, ove attivo: base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR).
• Tutela dei diritti del Titolare in caso di contestazioni: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Il conferimento dei dati è libero, ma senza i dati necessari (ad esempio un recapito o l’indirizzo di spedizione) non è possibile rispondere alle richieste o concludere la vendita. Non sono presenti processi decisionali automatizzati né profilazione ai sensi dell’art. 22 GDPR.

4. Contatto e vendita tramite WhatsApp

I pulsanti “Scrivici su WhatsApp” presenti sul sito aprono l’applicazione WhatsApp con un messaggio precompilato: nessun dato viene trasmesso finché non decidi di inviare il messaggio. Utilizziamo WhatsApp, servizio fornito da Meta Platforms Ireland Ltd. (per gli utenti nello Spazio Economico Europeo), che agisce come titolare autonomo per i trattamenti connessi al funzionamento della piattaforma, secondo la propria informativa privacy. Le comunicazioni su WhatsApp sono protette da crittografia end-to-end.

Le conversazioni sono conservate dal negozio per il tempo necessario a gestire la richiesta o l’ordine e per eventuali esigenze di garanzia o contestazione. Utilizzando WhatsApp, alcuni dati (ad esempio il numero di telefono) possono essere trattati da Meta anche al di fuori dell’Unione Europea: il trasferimento avviene sulla base delle garanzie di cui al capo V del GDPR (clausole contrattuali standard e, ove applicabile, EU-US Data Privacy Framework).

5. Google Analytics 4 e Google Tag Manager

Il sito utilizza Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) per statistiche aggregate sull’uso del sito (pagine visitate, provenienza, interazioni come il clic sui pulsanti di contatto), caricato tramite Google Tag Manager. Gli strumenti si attivano solo dopo il tuo consenso, gestito tramite il banner cookie e la modalità Consent Mode v2; gli indirizzi IP sono trattati in forma abbreviata/pseudonimizzata e non colleghiamo le statistiche alla tua identità. I dati di misurazione sono conservati per 14 mesi. Google può trasferire dati negli Stati Uniti sulla base dell’EU-US Data Privacy Framework. Maggiori informazioni nell’informativa privacy di Google; per disattivare Google Analytics su tutti i siti è inoltre disponibile il componente aggiuntivo di opt-out.

6. Pixel Meta (ove attivo)

Previo tuo consenso, il sito può utilizzare il Pixel di Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) per misurare l’efficacia delle campagne e mostrare annunci pertinenti su Facebook e Instagram a chi ha visitato il sito. Il consenso è revocabile in ogni momento dal banner. Informazioni sul trattamento svolto da Meta: informativa privacy Meta.

7. Contenuti Instagram incorporati

La sezione “Dalia dal vivo” mostra i contenuti del profilo Instagram del negozio. Le anteprime sono servite dal nostro server; l’apertura dei contenuti incorporati di Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) e i relativi cookie di terza parte sono bloccati fino al tuo consenso.

8. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati, per conto del Titolare e nei limiti delle rispettive funzioni, da: il fornitore di hosting del sito ([INSERIRE FORNITORE HOSTING], nominato responsabile ex art. 28 GDPR); i corrieri incaricati delle spedizioni; il commercialista e gli istituti di pagamento per gli adempimenti fiscali e l’incasso; i fornitori dei servizi indicati ai punti 4–7. I dati non vengono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing di soggetti diversi dal Titolare.

9. Trasferimenti extra-UE

Al di fuori di quanto indicato per i servizi Meta e Google (punti 4–7), i dati sono trattati all’interno dell’Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono solo in presenza delle garanzie previste dagli artt. 44 e ss. GDPR.

10. Tempi di conservazione

• Conversazioni e richieste (WhatsApp, telefono): per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo ordini in corso o contestazioni.
• Dati relativi ad acquisti, spedizioni e documenti fiscali: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
• Statistiche Google Analytics: 14 mesi.
• Log tecnici del server: per il periodo strettamente necessario definito dal fornitore di hosting, tipicamente non oltre 12 mesi.

11. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR hai diritto di ottenere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, nonché di opporti al trattamento e di revocare in ogni momento i consensi prestati (la revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente). Per i consensi relativi ai cookie è sufficiente riaprire il banner delle preferenze dal link presente nel footer.

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo all’indirizzo del Titolare indicato al punto 1. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi.

12. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare può aggiornare questa informativa, anche in relazione all’evoluzione dei servizi utilizzati dal sito. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento.